"ИВК" пр. Победы 67, тел/факс: (044) 205-36-83
(044) 205-36-83
 
 
 
Обслуживание программ 1С

Сопровождение
Качественное сопровождение системы программ «1С:Предприятие» является залогом стабильной эффективной и бесперебойной работы Вашей организации.
В дополнение к «Информационно-технологическому
сопровождению» мы предлагаем различные варианты сопровождения наших пользователей:

  • Гарантированное сервисное обслуживание пользователей (входит в стоимость подписки на ИТС, объем работ зависит от типа подписки)
    • Получение обновлений пользователями в офисе нашей компании (при предъявлении регистрационной анкеты)
    • Консультации по «горячей» линии - по телефону и электронной почте
    • Выезд специалиста для проведения разовых работ по обновлению, настройке и консультациям
  • Абонентское сопровождение

Регулярная поддержка наших специалистов обеспечит бесперебойную работу системы, своевременное обновление релизов, конфигураций, форм отчетности, позволит вовремя проводить необходимую диагностику и профилактику системы, обеспечит Вашим пользователям удобные консультации на рабочих местах.

  • Индивидуальные программы обслуживания

Мы готовы разработать и предложить Вам индивидуальные программы обслуживания, в полной мере учитывающие специфику Вашей организации и особенности Вашего бизнеса.

  • Разовые вызовы специалистов (сервисные вызовы)

Пользователям, имеющим в штате собственных специалистов по обслуживанию программного обеспечения, а также тем, кто пока не определился с выбором варианта регулярного сопровождения, мы готовы оказать поддержку в рамках разового вызова специалистов.
Если у Вас возникли вопросы связанные с обновлением, настройкой, сопровождением и доработками программ 1С, по вариантам подписки, о сроках выхода обновлений, по информации на дисках ИТС - обращайтесь к нашим специалистам по телефону (044) 205-36-83



 


 

Компания «ИВК групп» сообщает Вам, что для предприятий и организаций, вводятся специальные условия обслуживания и продажи программных продуктов семейства 1С:Предприятие.
Подробнее...

Автоматизация в туристическом бизнесе
 

Надежность

Зачастую бывает, что бухгалтер, заказавший установку программного обеспечения, по окончании работ неожиданно сталкивается с проблемами: возникают какие-то вопросы, требуется консультация, а компания, осуществлявшая установку, уже занята другими проектами и не может уделить ему внимания.

Заказав работы по установке, внедрению или настройке программного обеспечения у нас, вы не окажетесь в подобной ситуации.


 

 
ИВК Софт ООО — © 2009-2011
Cоздание сайта — SMSdesign