"ИВК" пр. Победы 67, тел/факс: (044) 205-36-83
(044) 205-36-83
 
 
 
Удаленное обслуживание

Что такое УДАЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?

udal.jpg

Удаленное обслуживание – это предоставление полного спектра услуг компании IVK не выезжая к Вам в офис. Таким образом, наши сертифицированные специалисты будут доступны для связи с Вами весь рабочий день. Любые услуги компании – быстро, профессионально и намного дешевле!

Подключив услугу «Удаленного обслуживания» - наши специалисты в любое удобное для Вас время могут провести консультацию по возникшим вопросам, найти ошибки в учете, оказать помощь в подготовке регламентированной отчетности и многое другое. Возникнет  эффект нашего присутствия в Вашем офисе!

 

ПРЕИМУЩЕСТВА Удаленного обслуживания:

1. ОперативностьВы сможете обратиться за помощью к нашему специалисту именно тогда, когда это нужно вам!

2. Экономия.  Удаленное обслуживание выгоднее с финансовой точки зрения, так как нет «командировочных расходов»!

3. Решение задач любой сложности. В нашем офисе постоянно находятся специалисты разных специализаций, поэтому при возникновении задачи любой сложности – мы оперативно найдем специалиста, который имеет опыт их решения.

4. Территориальная независимость. В связи с тем, что все консультации происходят в режиме on-line (через Интернет) и нам нет необходимости выезжать к Вам в офис – Вы можете находиться в любой точки Украины, где есть доступ в Интернет.

ГАРАНТИИ БЕЗОПАСНОСТИ:

1.  Без разрешения "Клиента" невозможно зайти на удаленный компьютер.

2.  Соединение происходить по тому же принципу, что и соединение клиент-банка;

3.  Вы в любой момент можете разъединиться;

4.  Программа не требует установки (Вы её можете запустить даже с флешки);

5.  Вы видите все, что наш специалист делает на Вашем экране, и можете в любой момент вмешаться;

6. Все данные, включая изображения экрана, перемещение курсора и сигналы клавиатуры, передаются только в защищенном виде. Защиту данных невозможно отключить. Передача данных происходит в зашифрованном виде по стандарту AES.

ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ:

Удаленное обслуживание клиента осуществляется посредством программы AMMYAdmin.

AMMYAdmin  - надежный и доступный способ оказания удаленной компьютерной помощи, администрирования и обучения для Ваших клиентов или сотрудников в любой точке земного шара. Без каких-либо установок, настроек или конфигураций программы, Ammyy Admin соединит удаленные компьютеры в течение нескольких секунд.

Что необходимо сделать:

1.  Скачать (бесплатно) программу AMMYAdmin здесь

2.  Сохранить файл, затем его открыть

3.  Позвонить нам и сказать свой ID

4.  Нажать кнопку «запустить» - у Вас запустится программа (но доступ к ней для всех будет закрыт)

5.  Нажать кнопку «разрешить» - и тогда мы сможем подключиться к Вашему компьютеру и осуществить все необходимые обновления и/или консультации.

Для получения дополнительной информации достаточно позвонить по телефону (044) 205-3683.





 

Компания «ИВК групп» сообщает Вам, что для предприятий и организаций, вводятся специальные условия обслуживания и продажи программных продуктов семейства 1С:Предприятие.
Подробнее...

Автоматизация в туристическом бизнесе
 

Надежность

Зачастую бывает, что бухгалтер, заказавший установку программного обеспечения, по окончании работ неожиданно сталкивается с проблемами: возникают какие-то вопросы, требуется консультация, а компания, осуществлявшая установку, уже занята другими проектами и не может уделить ему внимания.

Заказав работы по установке, внедрению или настройке программного обеспечения у нас, вы не окажетесь в подобной ситуации.


 

 
ИВК Софт ООО — © 2009-2011
Cоздание сайта — SMSdesign